根據(jù)地委編委《關(guān)于巴楚縣部分科級事業(yè)單位調(diào)整的批復(fù)》（喀黨編委〔2019〕27號）和《關(guān)于巴楚縣行政服務(wù)中心的通知》（巴黨編委〔2020〕1號）文件精神，巴楚縣行政服務(wù)中心為縣人民政府直屬事業(yè)單位，為正科級。

一、主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)貫徹落實“放管服”改革，統(tǒng)籌推進(jìn)駐進(jìn)行政服務(wù)中心相關(guān)單位落實改革任務(wù)；

（二）負(fù)責(zé)進(jìn)駐單位政務(wù)公開、公共企事業(yè)單位辦事公開的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作；

（三）負(fù)責(zé)提供進(jìn)駐窗口的行政審批、行政職權(quán)事項、便民服務(wù)事項咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)、督辦進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口的行政審批、行政職權(quán)事項、便民服務(wù)事項受理、審批、反饋，做好聯(lián)審、聯(lián)批、聯(lián)辦的組織協(xié)調(diào)；

（四）負(fù)責(zé)督促相關(guān)單位對自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的使用和管理，對相關(guān)單位對自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺錄入情況進(jìn)行監(jiān)督；

（五）負(fù)責(zé)對進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口工作人員日常管理，對工作人員的工作作風(fēng)、工作效率和廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和效能考核，及時反饋給主管單位；

（六）負(fù)責(zé)處理進(jìn)駐單位和進(jìn)駐事項的來信來訪和投訴、協(xié)調(diào)工作；對行政服務(wù)中心及窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)投訴情況進(jìn)行受理；

（七）負(fù)責(zé)對服務(wù)熱線的接收、轉(zhuǎn)辦、回訪、反饋等各項工作；

（八）負(fù)責(zé)抓好黨支部規(guī)范化管理建設(shè)；

（九）負(fù)責(zé)承辦上級交辦的其他事項。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

（一）辦公室。負(fù)責(zé)黨建、人事、財務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、文秘、機要、檔案、政務(wù)信息、安全、保密、會務(wù)組織、信息咨詢和后勤保障等工作；負(fù)責(zé)對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；對政務(wù)服務(wù)事項辦理情況進(jìn)行實時監(jiān)查和督辦；負(fù)責(zé)制定政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理相關(guān)制度并組織實施；負(fù)責(zé)對進(jìn)駐窗口工作人員進(jìn)行日常考核；負(fù)責(zé)受理政務(wù)服務(wù)投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門按規(guī)定進(jìn)行處理。

（二）業(yè)務(wù)股。按照線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”的要求，負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心各單位進(jìn)駐事項的組織、協(xié)調(diào)、管理；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)窗口辦理事項、辦理流程的核定、優(yōu)化和規(guī)范管理；負(fù)責(zé)進(jìn)駐窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)股。按照政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的要求，具體負(fù)責(zé)“放管服”改革中電子信息化、網(wǎng)絡(luò)化目標(biāo)任務(wù)；負(fù)責(zé)“一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺”的正常運行、技術(shù)保障和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備管理以及實體政務(wù)服務(wù)平臺電子化建設(shè)運行管理工作。

三、人員編制

巴楚縣行政服務(wù)中心全額事業(yè)編制6名，其中：領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名（1正1副）。

機構(gòu)名稱：巴楚縣行政服務(wù)中心

負(fù) 責(zé) 人：潘賢德

工作電話：0998-5721920

辦公時間：夏季10：00—18：00 （法定節(jié)假日除外） 

          冬季10：00—18：00 （法定節(jié)假日除外）

辦公地點：巴楚縣友誼北路15號（巴楚縣行政服務(wù)中心）